Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng Tuya Life

Hiện Tại Tuya Life áp dụng Chính sách giao hàng Tuya Life miễn phí giao hàng toàn quốc với mọi đơn hàng. Chúng tôi luôn cam kết phục vụ chu đáo nhất cho tất cả khách hàng. Chúng tôi luôn mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, đi tất cả các địa điểm trên cả nước khi quý khách hàng yêu cầu. Đây là chính sách giao hàng dành cho khách hàng Đại lý/ Nhà Phân phối hợp tác của Chúng tôi.

1 Hình Thức Vận Chuyển

• Vận chuyển trực tiếp của nhân viên giao vận
• Vận chuyển qua bên dịch vụ chuyển phát nhanh
• Vận chuyển qua hệ thống nhà xe không cố định

2 Giao hàng miễn phí

• Giao hàng miễn phí với mọi đơn hàng trên toàn quốc. Áp dụng từ ngày 1 – 1 – 2024 cho đến khi có thông báo mới.

4 Điều khoản trách nhiệm

• Tuya có trách nhiệm toàn bộ với hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển đến khách hàng.
• Tuya có trách nhiệm cung cấp thời gian và chi phí chính xác trước khi vận chuyển đến khách hàng
• Khách hàng có trách nhiệm nhận hàng vào thời điểm quy định.
• Nếu khách hàng không thể nhận hàng vào thời điểm thỏa thuận.
• Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về chi phí phát sinh sau này khi hoàn thành đơn hàng.
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng và ký xác nhận tình trạng hàng hóa. trong trường hợp hàng hóa không đúng với hàng hóa yêu cầu hay hàng hóa bị hư hại.
• Khách hàng vui lòng thông báo lại với nhân viên vận chuyển. Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Tuya để được xử lý.
• Nếu khách hàng ký xác nhận tình trạng hàng hóa. Tuya sẽ không chịu trách nhiệm xử lý nếu hàng hóa sai sót hoặc hư hại sau khi khách hàng nhận.

Liên hệ Hỗ Trợ Giao Hàng

• Văn phòng: 30 Đại Từ – Đại Kim – Hoàng Mai – Hà Nội
• Điện Thoại Hà Nội: 090.776.1102
• Điện Thoại TP HCM: 08.4568.1080
• Công ty TNHH Đầu tư Công nghệ thông minh Hàn Quốc Cpro
• MST 0108805190